Determinar la importancia del diálogo intercultural y su evolución en diferentes contextos, identificando los diferentes modelos educativos para el desarrollo del diálogo intercultural y su evolución.
Comprender los modelos y métodos para desarrollar la comunicación verbal y no verbal basándose en la pragmática intercultural desde el punto de vista sociolingüístico, sobre todo las capacidades y habilidades de percepción, interacción y comunicación pluricultural.
Actuación en las situaciones de gestión para el cambio en las instituciones formativas teniendo en cuenta a caada persona de manera integral: intelectual, emocional, afectiva, comunicativa, desarrollando una cooperación efectiva en un clima social de integración y empatía.
Aplicar estudios de caso y proponer el entrenamiento de actitudes y habilidades: aceptación, congruencia, escucha activa, empatía, refuerzo positivo incondicional, definición de los objetivos propios y desarrollo de proceso decisivo adecuado, autoconcepto, autoestima, asertividad, estrategias de afrontamiento y resolución efectiva de los conflictos.
Elaborar propuestas que innovarán la cultura de comunicación de las organizaciones, promoverán el desarrollo personal, social y organizacional y motivarán a sus miembros a conocer otras culturas a través del acercamiento lingüístico.
