Todo tipo de material impreso.

El examen constará de tres preguntas prácticas relacionadas con los contenidos de las tres unidades didácticas de la asignatura.

Debe elegir dos de las tres preguntas enunciadas en el examen (en caso de contestar a las tres, sólo se tendrá en cuenta las dos primeras preguntas).

El ejercicio de la prueba presencial constará de un conjunto de cuestiones práctico/teóricas adecuadas a la duración máxima permitida en los cuadrantes de las pruebas presenciales.

La prueba presencial se realizará en la convocatoria correspondiente.

La evaluación continua en la asignatura se realizará con dos tipos de Pruebas de Evaluacion Continua:

• PEC1 - un trabajo relacionado con la implementación de un proceso de ITIL.

ENUNCIADO: El alumno resolverá de forma individual la implementación de un proceso del ciclo de vida de ITIL a partir del caso práctico que planteará el Equipo Docente.

• PEC2 - un trabajo relacionado con la aplicación práctica de las normas y certificaciones y su aplicación en la realización de auditorías a través de la participación en un foro de debate con el resto de los alumnos de la asignatura.

ENUNCIADO. El alumno deberá aplicar los conceptos relacionados con el tema 6 sobre normas y certificaciones, y tema 7 sobre auditoría, para proponer recursos que se puedan utilizar en el desarrollo de una auditoría. Estos recursos serán utilizados por el resto de compañeros de la asignatura en el foro de participación en el que se desarrollará la recogida de información dentro de un marco que quedará establecido en el enunciado del Equipo Docente.

La evaluación de la convocatoria extraordinaria de septiembre se realizará de la misma forma que la evaluación de la convocatoria ordinaria. Para facilitar la realización de los trabajos de la evaluación continua durante el periodo sin docencia se convocará un trabajo diferente y único que se deberá entregar durante la primera semana de septiembre.

Criterios de Evaluación de la PEC 1 (se valorará de 0 a 10 puntos y representa un 15 % de la nota final de la asignatura):

• Corrección de las solucines aportadas.
• Originalidad y aportaciones del alumno.
• Claridad de la documentación de la solución.

Criterios de Evaluación de la PEC 2 (se valorará de 0 a 10 puntos y representa un 15 % de la nota final de la asignatura):

• Corrección de las solucines aportadas.
• Originalidad y aportaciones del alumno.
• Claridad de la documentación de la solución.
• Grado de participación (leer, analizar y proponer mejoras sobre los demás).

Las fechas aproximadas de pulicación y de entrega son:

• PEC1: El enunciado de la práctica está previsto para el 29 de octubre del curso actual, y la resolución deberá entregarse entre el 19 y el 29 de Noviembre del curso actual en el entorno virtual del curso.
• PEC2: El enunciado se publicará de forma anticipada a la celebración del foro de debate el 20 de diciembre del curso actual y la celebración del foro será entre el 9 y el 15 de enero del curso actual.

La evaluación de los alumnos se realizará con un elemento de evaluación continua (30%) procedente de las dos PECs, y otro de las pruebas presenciales (70%). La evaluación de las dos pruebas será independiente. Las PECs son voluntarias. 

En el cálculo de la Nota Final de la Asignatura (NFA) a partir de la Nota de las Pruebas de Evaluación Continua (NPEC) y de la Nota de la Prueba Presencial (NPP) se tendrán en cuenta los siguientes criterios: 

• El peso de la Prueba Presencial (PP) en la Nota Final será del 70%. 
• El peso de las Pruebas de Evaluación Continua (PEC) en la Nota Final será del 30%. 
• No será necesario obtener una Nota mínima ni en las Pruebas de Evaluación Continua ni en la Prueba Presencial para poder aprobar la asignatura. 
• La Nota Final de la Asignatura requerida para aprobarla deberá ser mayor o igual a 5 puntos. 
• No será necesaria la presencia del alumno en el Centro Asociado para realizar ninguna de las Pruebas de Evaluación Continua. 

En definitiva, la expresión para el cálculo de la Nota Final de la Asignatura (NFA) tanto para la convocatoria de febrero como para la de septiembre, es la siguiente: 

                                 NFA = 0,7*NPP + 0,3*NPEC 

y será condición necesaria para aprobar la asignatura que el alumno obtenga una NFA >= 5. 

Las Pruebas de Evaluación Continua sólo se realizarán y evaluarán a lo largo del primer cuatrimestre en el que se imparte la asignatura. En la convocatoria de septiembre, se mantendrá la nota obtenida en dichas actividades.