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MEJORA DE LA COMUNICACIÓN EN LA ASISTENCIA SANITARIA

Curso 2022/2023/Subject's code22208108

MEJORA DE LA COMUNICACIÓN EN LA ASISTENCIA SANITARIA

RECURSOS DE APOYO Y WEBGRAFÍA

Vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=b7YwrHNylTg

Comenta los aspectos fundamentales de la comunicación en la asistencia sanitaria.

https://www.youtube.com/watch?v=xrKb60oAw6I

Superando barreras

Empleo de las nuevas tecnologías. En un programa divulgativo de TV se explica la incorporación de la tecnología de comunicación a través de la mirada, cuando una barrera física impide que el paciente pueda comunicarse.

https://www.youtube.com/watch?v=w2BxOdoTBfU

Cómo dar una mala noticia

Comunicar una mala noticia requiere la consideración del momento, de quién, cómo y donde se deben dar.

https://www.youtube.com/watch?v=lPV8zUjgAVA

Empatía

La mejor manera de empatizar con un paciente es intentar ponerse en su lugar.

https://www.youtube.com/watch?v=C1m-QWl-Kww

Negación al tratamiento

Este video muestra un proceso de negociación en el que el médico consigue unos mínimos de la paciente a través del refuerzo y el compromiso.

Noticias:

https://www.laopiniondezamora.es/vida-y-estilo/salud/expertos/2019/04/09/pacientes-reclaman-comunicacion-fluida-personal/1156630.html

Los pacientes-clientes opinan sobre la falta de la comunicación adecuada en la asistencia sanitaria y añaden sus propuestas.

Páginas de autores relevantes sobre el tema:

M. Robin DiMatteo

https://academictree.org/psych/publications.php?pid=69952

Richard L. Street

https://comm.tamu.edu/richard-l-street-jr/