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LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

Curso 2020/2021/Subject's code26607147

LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Al terminar el curso el estudiante deberá:

  • Conocer los principios de excelencia en la Administración Pública.
  • Conocer instrumentos de calidad en el ámbito de la gestión pública.
  • Saber aplicar diferentes modelos de excelencia y calidad a diferentes modelos organizativos y sectores.
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