Doctora en Medicina (Universidad Complutense de Madrid), Master in Public Health Policy Administration (University of Michigan), Diplomada en Evaluación de Calidad Asistencial (Universidad Autónoma de Barcelona). EOQ Quality Systems Manager in Healthcare, Programa de Alta Dirección e Instituciones Sanitarias IESE Business School.

Actualmente: Jefe del Área de Calidad y Gestión de Pacientes (Admisión, Documentación Clínica, Atención al Usuario y Trabajo Social e Información) del Hospital Universitario Fundación Alcorcón.

Ha sido presidente de la Sociedad Española de Calidad Asistencial y es Past-Presidente de la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial.

Colaboradora docente en diversas universidades, escuelas de salud pública y departamentos de salud. Acreditación docente del Comité de Ciencias de la Salud del Programa de Evaluación del Profesorado de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA).

Directora del Journal of Healthcare Quality Research (formerly Revista de Calidad Asistencial) (2011-) y miembro de comités editoriales de otras revistas nacionales e internacionales.

Autora de más de un centenar de publicaciones en libros y revistas científicas nacionales e internacionales. Desde 1995 investigadora principal de proyectos de investigación competitivos financiados por agencias nacionales e internacionales.

Índice de Hirsch: 18 (Web of Science Thomson Reuters y Scopus)

Nº de tesis doctorales dirigidas: 5.

Citas Totales (excluyendo autocitas): 1069 SCOPUS

Citas 2016-2020: 426 (2016: 80; 2017:80; 2018: 88; 2019:79; 2020-99)