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VENTA MATERIAL UNED AL EXTRANJERO

La Editorial UNED ofrece muchos de sus títulos en formato digital. Para la compra de e-books pincha en e-uned.es.

Para todos aquéllos que deseen adquirir material impreso de la Editorial UNED o de otras Editoriales, deberán seguir las siguientes instrucciones:

Instrucciones compra material impreso desde el extranjero

DATOS Y DOCUMENTACIÓN NECESARIA:

Una vez reunida la información de los libros que se deseen adquirir se remitirá la lista junto con los datos completos de la dirección de envío, así como el nº del DNI/Pasaporte a la siguiente dirección de correo: dosdifusion@pas.uned.es

Los libros solicitados, deberán incluir como mínimo los siguientes datos:

  • Título.
  • Código ISBN.

Los datos de la dirección deberán indicar como mínimo los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Calle, nº, piso y letra.
  • Código Postal ,Ciudad, Estado, (Comunidad Autónoma o similar).
  • País.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono de contacto.

Una vez recibidos los datos del pedido junto con los datos personales anteriormente indicados, se confeccionará un presupuesto incluidos los gastos de envío si procedieran (albarán pro-forma) que se remitirá al alumno para su aprobación y posterior pago. Dicho presupuesto tendrá una validez de 10 días naturales. La falta de respuesta por parte del alumno anulará el pedido.

EXENCIÓN GASTOS ENVÍO: Deberá acreditarse la condición de alumno matriculado en la UNED adjuntando el “Documento integrado de matrícula” del año en curso *.

*Para obtener el documento integrado de matrícula, deberá accederse al espacio alumno particular de cada uno, ir a la pestaña “Mis Matrículas”; después pinchar sobre “Ampliar Expediente” en un menú que hay a la derecha. Aparece una pantalla con un menú desplegable a la derecha denominado “Expedientes” seleccionamos la opción “Matrícula” y a la derecha del grado aparecerá un icono de una lupa (“Consultar Matrícula”), pinchamos sobre él y después en la pestaña “Documentos”. Una vez allí, podremos descargarnos el fichero con el nombre “Documento integrado de matrícula”.

EXENCIÓN POR FAMILIA NUMEROSA:

Aplicable únicamente a libros editados por la UNED en exclusiva. Además de la documentación solicitada en los epígrafes anteriores, deberá adjuntarse el libro de familia numerosa.

  • Categoría general: exención del 50%.
  • Categoría especial: exención del 100%.

PAGO DEL PEDIDO:

Deberá efectuarse siempre en euros admitiéndose como medios de pago los 2 siguientes:

  • Tarjeta de crédito: VISA o MASTERCARD.
  • Transferencia Bancaria: en el campo “beneficiario” deberá consignarse “UNED” siendo los datos de la cuenta los siguientes:
  • IBAN: ES42 0049 0001 5620 11438492
  • Swift/BIC: BSCHESMM

Una vez realizado el ingreso, el alumno remitirá el resguardo al siguiente correo electrónico: dosdifusion@pas.uned.es

DEVOLUCIONES:

Salvo error en el envío imputable a la Editorial o defectos en el material, no se admiten devoluciones.

El plazo máximo para la solicitud de devoluciones es de 48h desde la recepción del material. La solicitud de devolución deberá notificarse a la dirección de correo anteriormente mencionada (dosdifusion@pas.uned.es ).

ATENCIÓN AL USUARIO:

Para cualquier duda o ampliación de información, no duden en ponerse en contacto con el Negociado de Envíos de la Editorial en el teléfono: (+34)91-398-75-23 en horario de mañana (09:00-14:00h, horario español). Los periodos de cierre así como aquéllos con horario reducido son los que aparecen a continuación:

    Horario de atención al público:
    De lunes a viernes: de 9:00 a 14:00 h.
    Sábados,domingos y festivos: cerrado.

    Periodos de cierre:

    • Navidades: 22/12/2018 al 07/01/2019
    • Semana Santa: 12-22 abril 2019.
    • Agosto: 02-19 agosto 2019.