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Bloque temático 1: Comunicación e información institucional:
1.1 Contexto histórico: Cosmópolis, Tecnópolis, Sociedad Red y otras utopías.
1.2 Las Políticas de Comunicación desde los ámbitos de la cultura y la educación.
1.3 Las políticas de Comunicación para la solidaridad.
Bloque temático 2: El diseño de la comunicación en las instituciones de servicio público
2.1 El plan de Comunicación.
2.2 Diagnóstico de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.
2.3 Estudio de caso.
Bloque temático 3: Medios de comunicación y ciudadanía
3.1. Tecnologías de la información al servicio del ciudadano.
3.2. Movimientos sociales y comunicación: el Tercer Sector de la Comunicación.
3.3. Periodismo social.