Las pruebas de evaluación continua y trabajos prácticos consistirán en:
Implementación de un proceso ITIL. Caso práctico.
Trabajo de evaluación de un proceso, a partir de los contenidos sobre normaa, auditoría y certificación. Caso práctico y foro de participación.
Las pruebas presenciales, comprobarán la correcta asimilación tanto de los conceptos teóricos como prácticos de la asignatura. El ejercicio de la prueba presencial constará de un conjunto de cuestiones práctico/teóricas adecuadas a la duración máxima permitida en los cuadrantes de las pruebas presenciale. Para la realización de la prueba presencial se permitirá el uso de todo tipo de material escrito.
