IO, el chatbot de consulta sobre el Trabajo Fin de Grado de Psicología de la UNED está también preparado para detectar las preguntas que no tienen que ver con el TFG y mantener la conversación con ayuda de técnicas de Procesamiento del Lenguaje Natural de categorización de la temática y de un diseño conversacional basado en ELIZA, aquel chatbot que mantenía una conversación incluso en ausencia de una base de conocimiento exhaustivo del tema. Eso sí, IO tratará siempre de volver al tema del TFG, que es de lo que sí tiene conocimiento.
En la primera semana de funcionamiento IO ha recibido 1285 consultas en torno al TFG con una media de 5 preguntas por consulta.
IO, es la parte visible de un desarrollo informático distribuido en varios sistemas y basado en técnicas computacionales usadas en el ámbito de la Ciencia Cognitiva, entre otras, modelos vectoriales, redes neuronales artificiales, gramáticas de estado, reconocimiento de patrones, tecnologías para la formalización del diálogo, entre otras.