Para el estudio del curso se contará con varios libros publicados sobre la temática, junto con documentos elaborados por el profesor del curso y documentos publicados en la web, entre los que citamos los siguientes:

-      Asociación Española para la Calidad (2005): Adaptación de la Norma UNE-EN-ISO 9004-2 a los servicios educativos y de formación. Madrid, Asociación Española para la Calidad.

-      CECE y CLUB GESTIÓN DE CALIDAD (2001): Guía de Autoevaluación. Centros Educativos o Formativos no universitarios. Modelo Europeo de Calidad total en la Gestión. Madrid, ITE de la CECE

-  Arribas Díaz, J.A. y Martínez Mediano, C. (2015). El programa AUDIT de la ANECA y las normas internacionales ISO 9000. Análisis comparativo. Educación XX1. ISSN (VERSIÓN ELECTRÓNICA): 2174-5374.

-      Garrido Rodal, J.A. (2008). Experiencia de autoevaluación del Sistema de Gestión de la Calidad del servicio de Prevención de la Universidad de Huelva mediante la Herramienta Perfil V.4.0, disponible en: http://www.juntadeandalucia.es/empleo/recursos/dg_prl/prevexpo/2008/documentos/comunicaciones_orales/dia_24/2008_09_24-sala5-4_experiencia_autoevaluacion_sp_universidad_huelva.pdf)

-      Martínez Mediano, C. (Coor) (2001). La evaluación para la mejora de la calidad de los centros educativos. 84356ME01. ISBN: 84-362-4523-7. Madrid, UNED.

-      Martínez Mediano, C. (2007). Evaluación de programas. Modelos y procedimientos. Madrid. UNED. (342 pp.). ISBN: 978-84-362-5511-9. 20. Educación XX1. ISSN: 1139-613X Accesible en www.uned.es/educacionXX1/pdfs/08-02.pdf

-      Martínez Mediano, C.  y Riopérez Losada, N. (2005). El modelo de excelencia de la EFQM y su aplicación para la mejora de la calidad de los centros educativos. Educación XX1,  8, 35-65.(SIN: 1139-613-X). Madrid, UNED, Revista de la Facultad de Educación.

-      Ministerio de Educación y Cultura (1997): Modelo Europeo de Gestión de Calidad, Madrid, MEC.

-      MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE (2001): Modelo Europeo de Excelencia Madrid, MECD

-      MODELO DE EXCELENCIA EUROPEO (2010). Asociación Europea de Gestión de la Calidad (EFQM) y Club de Excelencia en la Gestión.

-      NORMA ISO 9000: 2009 Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario.

-      NORMA ISO 9001: 2015 Sistemas de gestión de la calidad – Requisitos.

-      NORMA ISO 9000: 2009 Sistemas de gestión de la calidad – Recomendaciones para llevar a cabo la mejora.

-      Pérez Juste, R. y otros (2000): Hacia una Educación de Calidad, Madrid, Narcea.

-      Pérez Juste, R. (2005): “Calidad de la educación. Calidad en educación. Hacia la necesaria integración”, Educación XX1, 8, 11-33.(Revista en línea accesible en: www.uned.es/educacionXX1/pdfs/08-01.pdf).

-      Pérez Juste, R. (Coord.) (2005). Calidad en Educación, calidad de la Educación. Documentos para una concepción integral e integrada. Madrid: AEC. En el marco de la familia de las Normas ISO, uno de los pocos intentos sistemáticos de llevar este tipo de herramientas a las organizaciones educativas, coordinado por el profesor R. Pérez

-      Pérez Juste, R. (Coord.) (2005): Adaptación de la Norma UNE-EN-ISO 9004-2 a los servicios educativos y de formación. Madrid, Asociación Española para la Calidad.

Direcciones en internet sobre calidad 

-        ACAP:http://www.madrid.org/cs/Satellite?.....

-        Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación http://www.aneca.es 

-        Asociación Española para la Calidad: http://www.aec.es/

-        Asociación Europea para la Calidad: http://www.eoq.org

-        Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR: http://www.aenor.es/

-        Club Gestión de Calidad, Club de Excelencia en la Gestión) http://www.cgc.es 

-        ENAC:  http://www.enac.es/web/enac/inicio

-        Instituto Nacional de Calidad y Evaluación del Sistema Educativo http://www.ince.es

-        International Organization for Standardization. http://www.iso.org

-        Ministerio de Educación y Ciencia, Archivos de Calidad en Educación http://www.mec.es/educa-calidadMECyD: www.mecd.gob.e

-        Modelo de Excelencia Europeo. http://www.efqm.org.

-        Modelo Iberoamericano de Excelencia: www.fundibeq.org

-        Modelo Malcon Baldrige de Excelencia: www.MalconBaldrige.org